Všetky cestovné služby a balíčky dovolenky na tejto stránke predáva a prevádzkuje naša licencovaná agentúra Tryp.com LDA, NIF 518319776, Rua da Prata, č. 80, 5º piso, 1100-420 Lisboa, Portugalsko. Vaša zmluva je s týmto subjektom.
Niekedy sa stáva, že dopravca zruší let, autobus, vlak alebo trajekt. Stáva sa to veľmi zriedka, ale vždy robíme všetko pre to, aby sme vám pomohli.
Prejsť na sekciu:
Ak bude vaša preprava zrušená, povieme vám to, akonáhle sa dozvieme. Môžete si vybrať novú trasu zo svojho účtu alebo získať vrátenie peňazí. Ak už cestujete alebo ste na letisku a nepočuli ste o zrušení, kontaktujte nás.
Ak letenku zrušíte priamo u dopravcu, nemusíte vždy získať vrátenie peňazí z dôvodu odlišných pravidiel. Ak dopravca vráti peniaze na náš účet, povedzte nám to. Pošleme vám ho, pokiaľ ste nás už nepožiadali o vrátenie peňazí.
Zákaznícka podpora
Tu nájdete, ako nás kontaktovať. Náš tím urobí všetko pre to, aby vám pomohol v každom probléme, ktorý môžete mať.
Stále potrebujete pomoc?
