Zmluvné podmienky

1. Prijatie podmienok

Prístupom a používaním webovej stránky WIZZ Holidays (ďalej len „webová stránka“) používatelia („Používatelia“) súhlasia s tým, že budú viazaní týmito obchodnými podmienkami (ďalej len „dohoda“). Táto zmluva je právne záväznou zmluvou medzi užívateľmi a Tryp.com LDA (“ Tryp.com LDA „), portugalskou súkromnou spoločnosťou s ručením obmedzeným registrovanou na adrese Rua da Prata, č. 80, 5 piso, 1100-420 Lisboa, Portugalsko, NIF 518319776

2. Rozsah služieb

Tryp.com LDA (“ Tryp.com LDA „) pôsobí ako online cestovná kancelária (OTA), ktorá uľahčuje obstarávanie dopravných, ubytovacích a atrakciových služieb v mene používateľov prostredníctvom svojej platformy. Tryp.com LDA slúži ako sprostredkovateľ medzi Užívateľmi a mnohými leteckými spoločnosťami, prevádzkovateľmi trajektov, električkami, vlakovými spoločnosťami, autobusovými spoločnosťami a inými poskytovateľmi, čo umožňuje agregáciu a spájanie leteniek s cieľom vytvoriť komplexné trasy prispôsobené potrebám Užívateľov. Tryp.com LDA je držiteľom licencie IATA Tids s číslom 96109333 a v súlade so smernicou (EÚ) 2015/2302 sa na ňu vzťahuje RNAVT v Portugalsku s registráciou 12907. Rozsah možností ubytovania dostupných prostredníctvom Tryp.com LDA zahŕňa, ale nie je obmedzený na, hotely, apartmány a iné ubytovacie zariadenia, ktoré vyhovujú rôznym preferenciám a rozpočtom. Okrem toho Tryp.com LDA poskytuje prístup k širokému výberu podujatí a atrakcií, ktoré zaslúžia rôznorodú škálu záujmov a aktivít. Okrem vyššie uvedených služieb ponúka Tryp.com LDA možnosti ochrany, ako je uvedené v článku 6 tejto zmluvy, zamerané na zlepšenie cestovného zážitku používateľov a poskytnutie dodatočnej podpory a flexibility počas ich ciest. WIZZ Holidays v súčasnosti nepodlieha licencii ATOL a nie je určený pre spotrebiteľov vo Veľkej Británii ani pre cestovanie pochádzajúce z Veľkej Británie.

3. Oprávnenosť

Prístupom alebo používaním služieb poskytovaných spoločnosťou Tryp.com LDA Užívatelia vyhlasujú a zaručujú, že spĺňajú nasledujúce požiadavky oprávnenosti: (a) Používatelia musia mať právnu spôsobilosť a oprávnenie uzatvárať záväzné dohody vrátane tejto dohody a akýchkoľvek dodatočných dohôd s poskytovateľmi tretích strán umožnených spoločnosťou Tryp.com LDA. (b) Používatelia musia poskytnúť presné, aktuálne a úplné informácie pri vytváraní účtu, uskutočňovaní rezervácií alebo používaní akýchkoľvek služieb Tryp.com LDA a musia tieto informácie aktualizovať podľa potreby, aby sa zabezpečila ich presnosť a úplnosť. (c) Používatelia musia dodržiavať všetky platné zákony, pravidlá a predpisy vrátane, ale nie výlučne, tých, ktoré sa týkajú ochrany spotrebiteľa, ochrany údajov a súkromia, ako aj všetky pravidlá alebo požiadavky uložené poskytovateľmi tretích strán. (d) Používatelia nesmú používať platformu Tryp.com LDA ani jej služby na akékoľvek podvodné, nezákonné alebo neoprávnené účely. Nesplnenie ktorejkoľvek z týchto požiadaviek oprávnenosti môže mať za následok pozastavenie alebo ukončenie používateľského účtu a prístupu k službám Tryp.com LDA, ako aj k akýmkoľvek iným právnym prostriedkom dostupným Tryp.com LDA podľa tejto zmluvy alebo príslušného práva.

4. Zásady ochrany osobných údajov a ochrany údajov

(a) Tryp.com LDA sa zaväzuje chrániť súkromie a osobné údaje svojich používateľov. Zhromažďovanie, používanie a zverejňovanie osobných údajov získaných prostredníctvom platformy Tryp.com LDA sa riadi zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Tryp.com LDA, ktoré sú k dispozícii na adrese https://www.tryp.com/privacy. Používateľom sa odporúča, aby si prečítali zásady ochrany osobných údajov, aby pochopili, ako bude Tryp.com LDA zaobchádzať s ich osobnými údajmi. Prístupom alebo používaním platformy Tryp.com LDA a jej služieb Užívatelia súhlasia so zhromažďovaním, používaním, sprístupnením a spracovaním svojich osobných údajov v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov a platnými zákonmi a predpismi o ochrane údajov. (b) Používatelia tiež berú na vedomie, že ich osobné údaje môžu byť prenášané, spracúvané a uchovávané v iných krajinách ako v krajine ich bydliska, ktoré môžu mať odlišné zákony a predpisy o ochrane údajov. Je zodpovednosťou používateľov zabezpečiť, aby ich osobné údaje poskytnuté spoločnosti Tryp.com LDA boli presné, aktuálne a úplné, a aby ich aktualizovali podľa potreby na zachovanie ich presnosti a úplnosti. Používatelia môžu uplatniť svoje práva podľa platných zákonov o ochrane údajov, ako je právo na prístup, opravu alebo vymazanie svojich osobných údajov, kontaktovaním Tryp.com LDA prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v Zásadách ochrany osobných údajov.

5. Platby a mena

5. Platby a mena (a) Všetky platby za služby rezervované prostredníctvom platformy Tryp.com LDA musia byť vykonané pomocou spôsobov platby uvedených na webovej stránke. Platby sú spracovávané platobným procesorom, ktorý vyhovuje platobnému procesoru pre priemyselné bezpečnostné údaje platobných kariet (PCI DSS), aby sa zabezpečila bezpečnosť a ochrana platobných informácií používateľov. (b) Celková cena za služby rezervované prostredníctvom platformy Tryp.com LDA vrátane všetkých príslušných daní, poplatkov a príplatkov sa zobrazí počas procesu rezervácie. Používatelia súhlasia zaplatiť celkovú cenu za služby, ktoré si rezervujú, ako aj akékoľvek dodatočné poplatky alebo poplatky, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku zmien alebo zrušenia, ako je uvedené v tejto zmluve a podmienkach príslušných poskytovateľov tretích strán. (c) Ceny zobrazené na platforme Tryp.com LDA sa vo všeobecnosti zobrazujú v miestnej mene Používateľa na základe jeho polohy alebo zvolených preferencií. Používatelia berú na vedomie, že výmenné kurzy môžu kolísať a že skutočná účtovaná suma sa môže líšiť od zobrazenej ceny v dôsledku zmien výmenných kurzov alebo poplatkov uložených ich bankou alebo spracovateľom platieb. (d) Používatelia sú zodpovední za akékoľvek dodatočné poplatky, poplatky alebo dane, ktoré môžu uložiť ich banka, spracovateľ platieb alebo príslušné vládne orgány, ako sú poplatky za zahraničné transakcie, poplatky za prevod mien alebo dane z pridanej hodnoty. (e) Poplatky za cieľ a pobyt: Používateľom môžu byť účtované poplatky za vstup do určitých turistických destinácií alebo pobyt na určitých miestach, ktoré nemusia byť zobrazené alebo zahrnuté v cenách našich ciest. Používatelia berú na vedomie a súhlasia s tým, že sú zodpovední za akékoľvek takéto poplatky a za informovanie sa o všetkých príslušných poplatkoch pred rezerváciou. (f) Vyplnením rezervácie na platforme Tryp.com LDA Užívatelia vyhlasujú a zaručujú, že sú oprávnení používať zvolený spôsob platby a že majú dostatok finančných prostriedkov na pokrytie celkových nákladov na svoju rezerváciu. Po predložení platby sa v rezervácii dostane predbežný status „vydania“ na obdobie do 24 hodín, zatiaľ čo Tryp.com LDA zabezpečuje požadované služby od poskytovateľov tretích strán; tento status predstavuje žiadosť o obstarávanie a nepredstavuje potvrdenú ani záväznú zmluvu o cestovných službách. Záväzná zmluva sa uzatvára len vtedy, keď je rezerváčná transakcia výslovne označená ako „dokončená“ a vystavení príslušných lístkov alebo poukážok. V prípade nedokončenia rezervácie počas fázy vydania z akéhokoľvek dôvodu vrátane, ale nie výlučne, nadmernej rezervácie dodávateľa, výkyvov cien alebo technických chýb, zodpovednosť spoločnosti Tryp.com LDA je prísne obmedzená na úplné vrátenie celkovej hodnoty zaplatenej Užívateľom, výslovne vylúčením akéhokoľvek ďalšieho odškodnenia, náhrady cenových rozdielov alebo škôd.

6. Možnosti zrušenia, zmeny a ochrany

(a) Štandardné storno podmienky: Ak nebola zakúpená možnosť ochrany Flex, rezervácie uskutočnené prostredníctvom platformy Tryp.com LDA vo všeobecnosti podliehajú reštriktívnym pravidlám cestovného a nie sú vratné. Používatelia berú na vedomie, že pri rezervácii prostredníctvom Platformy má táto Zmluva prednosť pred stornoprávnymi pravidlami jednotlivých poskytovateľov tretích strán, pokiaľ ide o dobrovoľné zrušenie. (b) Úpravy: Používatelia, ktorí chcú zmeniť svoje rezervácie, môžu podliehať dodatočným poplatkom alebo poplatkom uloženým príslušnými poskytovateľmi tretích strán, administratívnym poplatkom účtovaným spoločnosťou Tryp.com LDA, ako aj akýmkoľvek rozdielom v nákladoch na služby. Okrem toho, ak dôjde k nedobrovoľnej zmene letu v akejkoľvek kategórii cestovného, balíku cien alebo členskom zľavovom klube, používatelia môžu byť zodpovední za akékoľvek dodatočné náklady, ako je ubytovanie v hoteli, prevody alebo súvisiace poplatky za zmeny (c) Možnosti ochrany: Tryp.com LDA ponúka tri úrovne možností ochrany na zlepšenie zážitku z cestovania používateľa. Ak tieto možnosti predstavujú poistné produkty, sprostredkuje ich a spravuje GOLAO SAS (obchodujúca ako „Koala“), zjednodušená akciová spoločnosť registrovaná na adrese 51 rue Lepic, 75018 Paríž, Francúzsko, a zapísaná v Registri sprostredkovateľov poistenia ORIAS pod číslom 19001275. i. Tryp.com LDA Flex: Umožňuje používateľom zrušiť svoje lety z akéhokoľvek dôvodu až 2 dni pred odletom, pričom dostane vrátenie 80% hodnoty letov. Nie je potrebný žiadny dôkaz a vrátenie peňazí sa spracováva bankovým prevodom. Toto zrieknutie sa zrušenia podlieha osobitným podmienkam poskytnutým v čase nákupu. ii. Tryp.com LDA Komplexné: Zahŕňa cestovné poistenie sprostredkované spoločnosťou Koala, ktoré poskytuje výhody na lekárske a repatriačné výdavky, ochranu pred Covid-19 a nepretržitú pomoc. Táto možnosť ochrany je navrhnutá tak, aby spĺňala štandardné požiadavky na vízové poistenie. Používatelia podliehajú špecifickému zneniu politiky a limitom krytia definovaným poisťovateľom. iii. Prerušenie letu: Poskytuje prístup k parametrickej kompenzácii (napr. 200 EUR za zrušený let alebo lety oneskorené o 2 hodiny alebo viac), ktoré uľahčuje spoločnosť Koala. Na spustenie oprávnených výplat nie je potrebný žiadny dôkaz a sledovanie letu sa poskytuje v reálnom čase. Tryp.com LDA alebo jeho partner bude proaktívne kontaktovať používateľov v prípade prerušenia kvalifikácie. (d) Proces: V prípade žiadosti o zrušenie alebo zmenu musia Užívatelia bezodkladne informovať Tryp.com LDA v súlade s kontaktnými informáciami uvedenými v tejto zmluve. Tryp.com LDA uľahčí spracovanie takýchto žiadostí u príslušných poskytovateľov tretích strán s výhradou ich obchodných podmienok a prípadne zvolenej možnosti ochrany. Uskutočnením rezervácie prostredníctvom platformy Tryp.com LDA Užívatelia berú na vedomie a súhlasia s tým, že sú viazaní storno a zmenami príslušných poskytovateľov tretích strán, ako aj podmienkami poskytovateľa poistenia alebo ochrany (Koala), ak je to vybrané.

7. Licencie, registrácie a úvahy o balíku dovolenky

a) Licencie a registrácie: Tryp.com LDA je držiteľom licencie IATA TIDS s číslom 96109333 a je registrovaný v RNAVT v Portugalsku pod registráciou 12907 v súlade so smernicou (EÚ) 2015/2302. b) Kombinované rezervácie a klasifikácia balíkov dovolenkových balíkov: Ak si Užívateľ rezervuje dopravné aj ubytovacie služby spoločne prostredníctvom platformy Tryp.com LDA v jednej transakcii alebo ako súčasť prepojenej rezervácie, môže sa takáto rezervácia kvalifikovať ako dovolenkový balíček podľa smernice (EÚ) 2015/2302, v takom prípade sa uplatní zákonná ochrana spotrebiteľa poskytnutá touto smernicou. Tryp.com LDA upozorní používateľov v čase rezervácie, kde sú takéto ochrany zapojené. (c) Rezervácie len na dopravu: Ak si Užívateľ rezervuje dopravné služby bez ubytovania, rezervácia nepredstavuje dovolenkový balíček podľa smernice (EÚ) 2015/2302. V takýchto prípadoch sa používateľom dôrazne odporúča, aby si prečítali jednotlivé obchodné podmienky príslušných poskytovateľov tretích strán a zvážili zakúpenie jednej z možností ochrany opísaných v bode 6. (d) Poskytovanie služieb a zodpovednosť tretích strán: Všetky produkty a služby rezervované prostredníctvom platformy Tryp.com LDA sú dodávané priamo príslušným zmluvným partnerom vo vlastnom mene a na vlastný účet. Okrem prípadov, keď rezervácia výslovne predstavuje dovolenkový balíček podľa smernice (EÚ) 2015/2302, Tryp.com LDA pôsobí výlučne ako sprostredkovateľ a nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek chyby, opomenutia, oneskorenia, zrušenia alebo nedostatky pri dodaní akéhokoľvek produktu alebo služby zmluvným partnerom. Používatelia berú na vedomie a súhlasia s tým, že: akékoľvek nároky, sťažnosti alebo obavy týkajúce sa výkonu alebo poskytovania služby musia byť v prvom rade adresované príslušnému zmluvnému partnerovi; zodpovednosť spoločnosti Tryp.com LDA ako sprostredkovateľ je obmedzená podľa ustanovenia 11 a nič v tejto doložke nevylučuje zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť podľa povinných platných právnych predpisov vrátane práv vyplývajúcich zo smernice EÚ o balíkoch cestovných služieb. (e) Súlad používateľov: Používaním platformy Tryp.com LDA Užívatelia súhlasia s dodržiavaním všetkých platných požiadaviek podľa smernice (EÚ) 2015/2302 a všetkých ďalších príslušných zákonov, nariadení a podmienok poskytovateľov tretích strán, ktorými sa riadi ich rezervácia.

Používaním platformy Tryp.com LDA a jej služieb užívatelia berú na vedomie a súhlasia s dodržiavaním platných požiadaviek podľa smernice (EÚ) 2015/2302 a všetkých ďalších príslušných zákonov, nariadení a podmienok poskytovateľov tretích strán. Produkt alebo službu, ku ktorej rezervácia zákazníka poskytuje prístup, doručí zmluvný partner vo svojom vlastnom mene. Tryp.com LDA nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek chyby, opomenutia alebo nedostatky v súvislosti s dodaním produktu alebo služby zmluvným partnerom. Zákazník berie na vedomie a súhlasí s tým, že akékoľvek nároky alebo obavy týkajúce sa produktu alebo služby musia byť adresované priamo zmluvnému partnerovi.

8. Právomoc a mimosúdne urovnanie spotrebiteľských sporov

(a) Právomoc: V prípadoch sporov s Tryp.com LDA majú súdy Portugalska výlučnú právomoc vo všetkých sporoch, ktoré vzniknú medzi vami a nami, pokiaľ záväzné platné zákony neustanovujú inak. b) Spotrebiteľské spory: i. Mimosúdne urovnanie: Podľa právnych predpisov EÚ a portugalského práva majú všetci spotrebitelia s bydliskom v krajinách EÚ oprávnení pred podaním akejkoľvek právnej žaloby začať mimosúdne urovnanie svojho sporu s nami za predpokladu, že akýkoľvek takýto spor nebol úspešne vyriešený priamo. Informácie o subjektoch alternatívneho riešenia sporov nájdete na spotrebiteľskom portáli na adrese www.consumidor.gov.pt. V prípade sporov súvisiacich s cestovaním môžete tiež kontaktovať zákazníckeho ombudsmana cestovných kancelárií a cestovného ruchu (Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo) na adrese www.provedorapavt.com. ii. Online riešenie sporov: V súlade s nariadením EÚ č. 524/2013 sú spotrebitelia EÚ oprávnení začať mimosúdne urovnávanie spotrebiteľských sporov online prostredníctvom platformy RSO na riešenie spotrebiteľských sporov online dostupnej na adrese ec.europa.eu/consumers/odr. (c) Kontaktné informácie: Pred začatím niektorého z vyššie uvedených spôsobov riešenia sporov nás prosím pokúste kontaktovať prostredníctvom našich kontaktných informácií uvedených v tejto zmluve. Používaním platformy Tryp.com LDA a jej služieb Užívatelia berú na vedomie a súhlasia s ustanoveniami o jurisdikcii a mimosúdnym riešení spotrebiteľských sporov stanovenými v tejto zmluve.

9. Jazyk

V prípade nezrovnalostí alebo nezrovnalostí medzi rôznymi jazykovými verziami má prednosť anglická verzia tejto dohody.

10. Povinnosti a správanie používateľa

(a) Cestovná dokumentácia: Používatelia sú výlučne zodpovední za získanie a udržiavanie platných cestovných dokladov vrátane pasov, víz, očkovacích osvedčení a akýchkoľvek ďalších potrebných dokladov potrebných na ich cestu. Používatelia musia zabezpečiť, aby všetky osobné údaje poskytnuté počas procesu rezervácie boli presné, úplné a zodpovedajú ich cestovnej dokumentácii. (b) Dodržiavanie zákonov a predpisov: Používatelia musia dodržiavať všetky platné zákony, predpisy a požiadavky krajín, ktoré plánujú navštíviť alebo cez ktoré prechádzajú, vrátane okrem iného colných a prisťahovaleckých pravidiel, bezpečnostných a zdravotných a bezpečnostných pokynov a špecifických požiadaviek týkajúcich sa cestovania. (c) Používatelia musia prísť včas na svoje pravidelné prepravné služby a sú zodpovední za zabezpečenie správneho spojenia a prevodov medzi službami, ktoré nie sú poskytované spoločnosťou Tryp.com LDA.

11. Obmedzenie zodpovednosti

(a) Tryp.com LDA nenesie zodpovednosť za žiadne priame, nepriame, náhodné, osobitné, následné alebo príkladné škody vrátane, ale nie výlučne, škôd spôsobených stratou ziskov, goodwillu, použitia, údajov alebo iných nehmotných strát vyplývajúcich z používania alebo neschopnosti využívať služby poskytované spoločnosťou Tryp.com LDA. Nič v tejto dohode nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť za smrť alebo zranenie osôb spôsobené nedbanlivosťou, podvodom alebo podvodným skreslením, alebo ak je takéto vylúčenie inak zakázané povinnými platnými právnymi predpismi.

12. Odškodnenie

Používatelia súhlasia s odškodnením spoločnosti Tryp.com LDA a jej pridruženými spoločnosťami, riaditeľmi, zamestnancami a zástupcami z akýchkoľvek nárokov, záväzkov, škôd, strát alebo výdavkov vrátane primeraných poplatkov a nákladov advokátov, vyplývajúcich z alebo akýmkoľvek spôsobom spojenými s prístupom Používateľa na webovú stránku a jej službám alebo ich používaním.

13. Riadiace právo

Táto dohoda sa riadi a vykladá v súlade s právnymi predpismi Portugalska bez ohľadu na jej kolízne ustanovenia. Používatelia súhlasia s tým, že sa podriadia výlučnej právomoci portugalských súdov pri riešení akýchkoľvek sporov vyplývajúcich z tejto Zmluvy alebo webovej stránky alebo v súvislosti s ňou.

14. Vyššia moc

Tryp.com LDA nenesie zodpovednosť za akékoľvek zlyhanie alebo oneskorenie pri plnení svojich povinností vyplývajúcich z tejto dohody v dôsledku udalostí mimo jej primeranej kontroly, vrátane, ale nie výlučne, Božích činov, vojny, terorizmu, občianskych nepokojov, pracovných sporov, prírodných katastrof alebo akýchkoľvek iných nepredvídaných udalostí alebo okolností.

15. Oddeliteľnosť

Ak sa niektoré ustanovenie tejto zmluvy považuje za neplatné alebo nevymáhateľné, zostávajúce ustanovenia budú pokračovať v plnej platnosti a účinnosti a neplatné alebo nevymáhateľné ustanovenie sa považuje za zmenené v minimálnom rozsahu potrebnom na to, aby bolo platné a vykonateľné.

16. Špeciálne požiadavky a potreby prístupnosti

Používatelia berú na vedomie, že hoci Tryp.com LDA bude vynaložiť úsilie na uspokojenie špeciálnych požiadaviek a potrieb prístupnosti, nemôže zaručiť, že poskytovatelia tretích strán ich splnia.

17. Zákaznícka podpora

Tryp.com LDA sa zaväzuje riešiť akékoľvek otázky alebo obavy, ktoré môžu mať používatelia, a urobí všetko pre to, aby poskytol včasnú a uspokojivú odpoveď. Užívatelia môžu kontaktovať Tryp.com LDA e-mailom na adrese info@tryp.com alebo telefonicky na čísle +45 43 32 63 67.

18. Práva duševného vlastníctva

(a) Vlastníctvo a licencie: Webová stránka obsahuje materiály vrátane textu, obrázkov, grafiky, loga a softvéru (ďalej len „obsah“). Obsah je majetkom spoločnosti Tryp.com LDA, jej pridružených spoločností alebo sa používa na základe licencie alebo so súhlasom tretích strán dodávateľov, poskytovateľov obsahu alebo zdrojov verejnej domény. Všetok obsah je chránený medzinárodnými autorskými právami, ochrannými známkami a inými zákonmi duševného vlastníctva. Používatelia nesmú kopírovať, distribuovať, upravovať, prenášať ani reprodukovať akýkoľvek obsah bez výslovného písomného súhlasu Tryp.com LDA alebo príslušného držiteľa práv.

19. ochranné známky

Ochranné známky, logá, servisné značky, vodoznaky a iný obsah tretích strán („ochranné známky“) zobrazené na webových stránkach sú vlastníctvom ich príslušných vlastníkov. Tryp.com LDA používa tieto ochranné známky výhradne pre pohodlie používateľov a nenárokuje si žiadne vlastníctvo ani príslušnosť k nim.

20. Služby tretích strán a virtuálne prepojené itineráre

(a) Tryp.com LDA umožňuje používateľom vyhľadávať a kombinovať dopravné a doplnkové služby od rôznych poskytovateľov tretích strán do virtuálnych itinerárov. (b) Používatelia sú zodpovední za oboznámenie sa s podmienkami zmlúv s týmito poskytovateľmi. (c) Tryp.com LDA ponúka virtuálne prepojené trasy, ktoré kombinujú lety od dopravcov, ktorí nespolupracujú, ale Užívatelia si musia byť vedomí potenciálnych požiadaviek na prestávanie. (d) Pre rezervácie môže Tryp.com LDA vytvárať virtuálne e-mailové adresy a platobné údaje, ktoré Užívatelia uznávajú ako svoje osobné údaje. Používatelia súhlasia s tým, že budú zodpovední za akúkoľvek komunikáciu alebo transakcie uskutočnené prostredníctvom týchto virtuálnych poverení. Tryp.com LDA súhlasí s tým, že vynaloží primerané úsilie na okamžité preposielanie všetkých kritických operačných správ (ako sú zmeny plánu alebo zrušenia) prijaté na tieto virtuálne e-mailové adresy Používateľovi. Používatelia zostávajú zodpovední za kontrolu ich poskytnutého osobného e-mailu, pokiaľ ide o takéto odoslané oznámenia.

21. Zrieknutie sa

Žiadne zlyhanie alebo oneskorenie zo strany Tryp.com LDA pri uplatňovaní akéhokoľvek práva, právomoci alebo opravného prostriedku stanoveného zákonom alebo podľa týchto Podmienok a podmienok nebude fungovať ako zrieknutie sa tohto práva, právomoci alebo nápravy, ani nebude brániť ani obmedziť ďalšie uplatňovanie tohto alebo akéhokoľvek iného práva, právomoci alebo opravného prostriedku. Žiadne jediné alebo čiastočné uplatňovanie akéhokoľvek práva, právomoci alebo opravného prostriedku stanoveného zákonom alebo podľa týchto Podmienok nezabráni alebo obmedzí ďalší výkon tohto alebo akéhokoľvek iného práva, právomoci alebo opravného prostriedku. Vzdanie sa zo strany Tryp.com LDA akéhokoľvek porušenia alebo zlyhania podľa akéhokoľvek ustanovenia týchto Podmienok zo strany Používateľa sa nepovažuje za zrieknutie sa akéhokoľvek následného porušenia alebo zlyhania a v žiadnom prípade nebude mať vplyv na ostatné podmienky týchto Podmienok.

22. Zľavový klub Wizz

Upozorňujeme, že Wizz Discount Club sa momentálne nevzťahuje na lety WIZZ Holidays a členovia Wizz Discount Club bohužiaľ v tejto chvíli nemôžu získať zľavu Wizz Discount Club prostredníctvom WIZZ Holidays. To nemá vplyv na uplatniteľnosť členstva na vstupenky rezervované prostredníctvom webovej stránky wizzair.com. To sa môže v budúcnosti zmeniť.