Všechny cestovní služby a zájezdy na tomto webu prodává a provozuje naše licencovaná agentura, TRYP.com LDA, NIF 518319776, Rua da Prata, nr. 80, 5º piso, 1100-420 Lisboa, Portugalsko. Vaše smlouva je s touto entitou.
Naším cílem je usnadnit cestování. Náš zjednodušený proces rezervace vám umožní naplánovat a zakoupit celou cestu pouhými několika kliknutími.
Přejít do sekce:
Ve společnosti WIZZ Holidays věříme, že rezervace vaší cesty by měla být stejně snadná jako samotná cesta. Naše intuitivní platforma vám umožní najít a zakoupit lety, ubytování, a další cestovní náležitosti pouhými několika kliknutími. Ať už plánujete rychlý víkendový útěk nebo dobrodružství ve více městech, děláme proces rychlým, bezpečným a bezproblémovým. Zde je podrobný průvodce, který vám pomůže dokončit rezervaci hladce.
Začněte zadáním cíle, data cesty, a jakékoli další preference. Náš pokročilý vyhledávač prohledává miliony letů, autobusových a vlakových tras, ubytování, a možnosti cestování, aby vám poskytl ty nejlepší možnosti. Dokonce kombinujeme trasy a letecké společnosti, které tradiční platformy nemohou, což vám dává přístup k lepším cenám a flexibilnějším itinerářům.
Jakmile najdete perfektní výlet, jednoduše klikněte na pokladnu. Naše platforma je navržena tak, aby minimalizovala potřebný čas a úsilí, což vám umožní dokončit rezervaci bez procházení složitými kroky.
Po výběru cesty budete vyzváni k zadání potřebných informací pro zpracování rezervace. To je rozděleno do dvou částí:
Před pokračováním je důležité tyto informace znovu zkontrolovat. Přesné podrobnosti nám pomáhají zajistit hladkou komunikaci a předcházet jakýmkoli problémům během odbavení nebo cestování.
Chápeme, že každý cestovatel je jedinečný, proto nabízíme několik možností, jak přizpůsobit vaši cestu. Pokud je pro váš let k dispozici výběr sedadla, můžete si vybrat preferované sedadlo - ať už chcete výhled na okno, sedět spolu se svými společníky na cestách, nebo vám vyhovuje náhodné přidělování. Tato flexibilita vám umožní přizpůsobit vaši cestu vašim preferencím.
Pro větší klid nabízíme také WIZZ Holidays Flex, flexibilní možnost cestovního pojištění. S WIZZ Holidays Flex můžete získat zpět 80% nákladů na cestu, pokud potřebujete zrušit. Tato funkce vám dává svobodu rezervovat s jistotou, protože víte, že vaše plány se mohou změnit bez výrazných finančních ztrát.
Až budete připraveni dokončit svou cestu, nabízíme řadu bezpečných platebních možností přizpůsobených vaší poloze. Všechny transakce jsou šifrovány, aby byly chráněny vaše osobní a finanční informace. Jakmile bude platba úspěšně zpracována, obdržíte e-mailové potvrzení spolu s oznámením, které vás zavede k podrobnostem vaší rezervace.
Po rezervaci, můžete získat přístup ke svému itineráři prostřednictvím naší sekce Správa rezervace. Zde si můžete prohlédnout svou cestu, provést změny nebo přidat doplňky, jako jsou zavazadla nebo preference sedadel. Další pokyny najdete na naší stránce nápovědy k přidávání doplňků.
Stojí za zmínku, že některé objednávky mohou na krátkou dobu zobrazovat stav „vydávání“. To znamená, že rezervace je zpracovávána a bude potvrzena, jakmile letecká společnost nebo poskytovatel ubytování dokončí nákup.
Zavázali jsme se, aby váš zážitek z cestování byl co nejplynulejší. Máte-li dotazy nebo potřebujete pomoc v jakékoli fázi, náš tým zákaznické podpory je vám k dispozici. Ať už jde o správu rezervace, přidávání doplňků nebo řešení problémů, jsme tu pro vás.
Zákaznická podpora
Zde se dozvíte, jak nás kontaktovat. Náš tým se bude snažit, aby vám pomohl v jakémkoli problému, který můžete mít.
Stále potřebujete pomoc?