Canvis de reserves
De vegades passa que un vol, autobús, tren o ferri és cancel·lat pel transportista. Això passa molt poques vegades, però sempre fem el possible per ajudar-vos.
Anar a la secció:
El meu viatge (o una part d'ell) ha estat cancel·lat
Si el teu transport es cancel·la, t'ho direm un cop ho sapiguem. Podeu triar una ruta nova des del vostre compte o obtenir un reemborsament. Si ja esteu viatjant o a l'aeroport i no heu sentit a parlar d'una cancel·lació, poseu-vos en contacte amb nosaltres.
Puc cancel·lar directament amb els transportistes?
Si cancel·leu el bitllet directament amb el transportista, és possible que no sempre obtindreu un reemborsament a causa de polítiques diferents. Si el transportista reemborsa al nostre compte, indiqueu-nos-ho. T'ho enviarem a menys que ja ens hagis demanat un reemborsament.
Va ser útil aquest article?
Articles relacionats
Atenció al client
Aquí pots trobar com contactar amb nosaltres. El nostre equip farà tot el possible per ajudar-vos en qualsevol problema que pugueu tenir.
Encara necessites ajuda?
