Како можеме да помогнеме?

Ние сме туристичка агенција регистрирана во Португалија, впишана во португалскиот туристички регистар (RNAVT бр. 12907) и заштитена од Гарантниот фонд за патувања и туризам (FGVT), што им обезбедува заштита на патниците низ целиот свет. Регистрирани сме и во Меѓународното здружение за воздушен сообраќај (IATA). Кај нас безбедно составуваш и со еден клик резервираш патување во последен момент.

Патувањето ќе вклучува превоз, што се сите летови, возови и автобуси, со исклучок на трансферите од на пример аеродромот и вашиот хотел. Секој патник ќе може слободно да донесе ранец од 25L како минимум, во зависност од превозникот. Некои ќе овозможат повеќе багаж, а сите од нив ќе ви овозможат да додадете дополнително преку нашиот процес на наплата. Сместување, исто така, може да се додаде на вашето патување, и нормално ќе се применува за неговото целосно времетраење. Тоа значи дека сите локации и денови на патување ќе бидат опфатени. Може да биде вклучена и храна, во зависност од видот на сместувањето. Кликнете на “види детали” во вашето сместување за повеќе информации и кликнете на “види алтернативи” за да филтрирате низ сите опции.

За да ја промените вашата маршрута, само кликнете на “види алтернативи” на страницата за патување, под распоредот за превоз. Во “види алтернативи” можете да ги промените датумите и да филтрирате за станиците за заминување и пристигнување, превозникот и превозните средства. Можете исто така да нарачате по цена или брзина.

Ние не наплаќаме никакви скриени такси, такси за обработка на плаќања, такси за конверзија на валути или неочекувани додатоци. Ве молиме имајте предвид дека авионските цени ги одредуваат превозниците и можат да се менуваат додека не се потврди резервацијата и не се издадат билетите. Додека работиме да ги одржуваме нашите цени ажурирани, во ретки случаи цената може да се зголеми помеѓу времето кога ќе ја направите вашата нарачка и моментот кога авиокомпанијата ја потврди резервацијата. Откако вашата резервација ќе биде потврдена и билетите ќе бидат издадени, цената е конечна.

За секое патување секој патник слободно може да донесе ранец од 25L. Некои авиокомпании ќе ви овозможат да донесете повеќе багаж, особено за патувања на долги релации. Сите детали ќе ги имате на касата кога ќе кликнете на резервирај. Исто така, ќе можете да додадете повеќе багаж таму, за посакуваните патници.

Со нашата заштита "WIZZ Holidays Flex” можете да го откажете вашето патување од било која причина до 2 дена пред поаѓањето и да добиете 80% наплата. Не е потребно оправдување и банкарскиот трансфер за наплата е моментален. WIZZ Holidays flex започнува од 5 евра по патник, во зависност од маршрутата, и може да се додаде на касата.

Во редок случај на нарушување, нашиот тим ќе ви помогне во пронаоѓањето алтернативи. Исто така, ќе ве водиме низ процесот на добивање паричен надомест од превозникот, кога е применливо.

Ќе бараме имиња и датуми на раѓање на сите патници како и нивните националности. Ќе ве замолиме да ги изберете вашите опции за багаж и ако сакате повратни билети. Последно, патувањето ќе можете да го купите со еден клик за сите летови, возови и автобуси, како и сместување: или со кредитна картичка, Google Pay или слични средства за плаќање. Ние нема да складираме никакви информации за кредитна картичка и плаќањето е сертифицирано со PCI. Откако ќе ја завршите уплатата ќе имате пристап до вашата резервација, преку WIZZ Holidays “manage my booking”. Таму можете да ги пратите на вашата маршрута и да додадете дополнителен багаж, помеѓу другите.

Седиштата се доделуваат слободно за време на процесот на пријавување. Ако сакате да бидете сигурни дека ќе добиете седиште во прозорецот или дека сте заедно со вашите придружници за патување, погрижете се да додадете седиште на страницата за управување со резервации, откако ќе го резервирате патувањето или за време на резервацијата.

Откако ќе додадете сместување во “додадете сместување” ќе го добиете стандардно препорачаното сместување за вашето патување. Ако сакате да го промените ова, можете да го направите тоа со притискање на “види алтернативи”. Ќе ви бидат претставени различни хотелски опции и филтри. Таму ќе можете да изберете и тип на вашата соба. Ако сакате да ја промените конфигурацијата на собата, можете да го направите тоа со кликнување на “види детали”.

Поддржуваме повеќе начини на плаќање, како “резервирајте сега, платете подоцна” со Klarna, Paypal, Google и Apple Pay и кредитни/дебитни картички. Исто така, поддржуваме повеќе регионални даватели на плаќања. Сите опции ќе бидат прикажани на касата.