איך אנחנו יכולים לעזור?

אנו סוכנות נסיעות רשומה בפורטוגזית, הרשומה במרשם התיירות הפורטוגזית (RNAVT מס '12907) ומוגנת על ידי קרן ערבות נסיעות ותיירות (FGVT), ומבטיחה הגנה למטיילים ברחבי העולם. אנו רשומים גם באיגוד התחבורה האווירית הבינלאומי (IATA). אצלנו תוכלו ליצור ולהזמין בבטחה טיולים בלעדיים ברגע האחרון בלחיצה אחת בלבד

הנסיעה תכלול תחבורה, שהן כולן טיסות, רכבות ואוטובוסים, למעט העברות למשל משדה התעופה ומהמלון שלך. כל נוסע יוכל להביא באופן חופשי תרמיל 25 ליטר לכל הפחות, תלוי במוביל. חלקם יאפשרו יותר מזוודות, וכולם יאפשרו לכם להוסיף תוספת בתהליך התשלום שלנו. ניתן להוסיף לינה לטיול שלך, ובדרך כלל יחולו לכל משך הזמן. המשמעות היא שכל מיקומי הנסיעה וימי הנסיעה יכוסו. אוכל עשוי להיכלל גם, תלוי בסוג הלינה. לחץ על "הצג פרטים" במקום האירוח שלך למידע נוסף ולחץ על "ראה חלופות" כדי לסנן בין כל האפשרויות.

כדי לשנות את מסלול הטיול שלך פשוט לחץ על "ראה חלופות" בדף הנסיעה, מתחת ללוח הזמנים של התחבורה. ב"ראה חלופות" תוכל לשנות תאריכים ולסנן לפי תחנות יציאה ומגיעות, מוביל ואמצעי תחבורה. ניתן גם להזמין לפי מחיר או מהירות.

איננו גובים עמלות נסתרות, עמלות עיבוד תשלומים, עמלות המרת מטבע או תוספות בלתי צפויות. שימו לב כי תעריפי התעופה נקבעים על ידי המובילים ויכולים להשתנות עד לאישור ההזמנה והנפקת הכרטיסים. בעוד אנו פועלים כדי לשמור על המחירים שלנו מעודכנים, במקרים נדירים תעריף עשוי לעלות בין הזמן שבו אתה מבצע את ההזמנה לרגע שחברת התעופה מאשרת את ההזמנה. לאחר אישור ההזמנה שלך והנפקת הכרטיסים, המחיר הוא סופי.

לכל נסיעה כל נוסע יכול להביא בחופשיות תרמיל 25 ליטר. חברות תעופה מסוימות יאפשרו לכם להביא יותר מזוודות, במיוחד לטיולים למרחקים ארוכים. יהיו לך את כל הפרטים בקופה כשאתה לוחץ על הזמנה. תוכלו גם להוסיף שם מזוודות נוספות, לנוסעים הרצויים.

עם הגנת "WIZZ Holidays Flex" שלנו אתה יכול לבטל את הנסיעה שלך מכל סיבה שהיא עד יומיים לפני היציאה ולקבל החזר של 80%. אין צורך בהצדקה וההעברה הבנקאית להחזר היא מיידית. WIZZ Holidays flex מתחיל ב -5 אירו לנוסע, תלוי במסלול הטיול, וניתן להוסיף אותו בקופה.

במקרה הנדיר של הפרעה, הצוות שלנו יסייע לך במציאת חלופות. כמו כן, אנו נדריך אותך בתהליך קבלת פיצוי כספי מהספק, כאשר רלוונטי.

אנו נדרשים את שמות ותאריכי הלידה של כל הנוסעים, כמו גם את הלאומים שלהם. אנו נבקש ממך לבחור את אפשרויות המטען שלך ואם אתה רוצה כרטיסים הניתנים להחזר. לבסוף, תוכלו לרכוש את הנסיעה בלחיצה אחת לכל הטיסות, הרכבות והאוטובוסים, כמו גם לינה: באמצעות כרטיס אשראי, Google Pay או אמצעי תשלום דומים. לא נשמור כל פרטי כרטיס אשראי והתשלום מאושר PCI. לאחר השלמת התשלום תהיה לך גישה להזמנה שלך, דרך WIZZ Holidays "נהל את ההזמנה שלי". שם תוכלו לעקוב אחר מסלול הטיול שלכם ולהוסיף מזוודות נוספות, בין היתר.

המושבים מוקצים באופן חופשי במהלך תהליך הצ'ק-אין. אם ברצונך לוודא שאתה מקבל מושב בחלון או שאתה נמצא יחד עם חברי הנסיעה שלך, הקפד להוסיף מושב בדף ניהול ההזמנות, לאחר שהזמנת את הנסיעה שלך או במהלך ההזמנה שלך.

לאחר הוספת לינה ב"הוסף לינה" תקבל את מקום האירוח המומלץ המומלץ כברירת מחדל לטיול שלך. אם ברצונך לשנות זאת תוכל לעשות זאת על ידי לחיצה על "ראה חלופות". יוצגו בפניכם אפשרויות ומסננים שונים של מלונות. שם תוכל גם לבחור את סוג החדר שלך. אם ברצונך לשנות את תצורת החדר, תוכל לעשות זאת על ידי לחיצה על "הצג פרטים".

אנו תומכים במספר אמצעי תשלום, כמו "הזמן עכשיו, שלם מאוחר יותר" באמצעות Klarna, Paypal, Google ו- Apple Pay וכרטיסי אשראי או חיוב. כמו כן, אנו תומכים במספר ספקי תשלומים אזוריים. כל האפשרויות יוצגו בקופה.