Ми є зареєстрованим агентством з ліцензією на пакетні відпустки, виданою Tryp.com LDA, NIF 518319776. Руа-да-Прата, № 80, 5-й поверх, 1100-420 Лісабон, Португалія
Іноді трапляється так, що рейс, автобус, поїзд або паром скасовується перевізником. Це трапляється дуже рідко, але ми завжди робимо все можливе, щоб допомогти вам.
Перейти до розділу:
Якщо ваш транспорт буде скасовано, ми повідомимо вам, як тільки дізнаємося. Ви можете вибрати новий маршрут зі свого облікового запису або отримати відшкодування. Якщо ви вже подорожуєте або в аеропорту і не чули про скасування, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Якщо ви скасуєте квиток безпосередньо з транспортним перевізником, ви не завжди можете отримати відшкодування через різні правила. Якщо транспортний перевізник повертає кошти на наш рахунок, повідомте нам. Ми надішлемо його вам, якщо ви вже не попросили повернути гроші.
Підтримка клієнтів
Тут ви можете дізнатися, як зв'язатися з нами. Наша команда зробить все можливе, щоб допомогти вам у будь-якій проблемі, яка може виникнути.
Все ще потрібна допомога?