Зміни бронювання
Іноді трапляється так, що рейс, автобус, поїзд або паром скасовується перевізником. Це трапляється дуже рідко, але ми завжди робимо все можливе, щоб допомогти вам.
Перейти до розділу:
Моя поїздка (або її частина) скасована
Якщо ваш транспорт буде скасовано, ми повідомимо вам, як тільки дізнаємося. Ви можете вибрати новий маршрут зі свого облікового запису або отримати відшкодування. Якщо ви вже подорожуєте або в аеропорту і не чули про скасування, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Чи можу я скасувати замовлення безпосередньо з перевізниками?
Якщо ви скасуєте квиток безпосередньо з транспортним перевізником, ви не завжди можете отримати відшкодування через різні правила. Якщо транспортний перевізник повертає кошти на наш рахунок, повідомте нам. Ми надішлемо його вам, якщо ви вже не попросили повернути гроші.
Чи була ця стаття корисною?
Пов'язані статті
Підтримка клієнтів
Тут ви можете дізнатися, як зв'язатися з нами. Наша команда зробить все можливе, щоб допомогти вам у будь-якій проблемі, яка може виникнути.
Все ще потрібна допомога?
