Mi smo registrovana agencija sa dozvolom za paket odmor izdatom Trip.com LDA, NIF 518319776. Rua da Prata, br. 80, 5º piso, 1100-420 Lisabon, Portugal
Ponekad se dogodi da prevoznik otkaže let, autobus, voz ili trajekt. To se dešava veoma retko, ali uvek dajemo sve od sebe da vam pomognemo.
Skoči na:
Ako vam se prevoz otkaže, reći ćemo vam kad saznamo. Možete odabrati novu rutu sa svog naloga ili dobiti povraćaj novca. Ako već putujete ili ste na aerodromu i niste čuli za otkazivanje, kontaktirajte nas.
Ako otkažete kartu direktno kod prevoznika, možda nećete uvek dobiti povraćaj novca zbog različitih politika. Ako prevoznik vrati novac na naš račun, recite nam. Poslaćemo vam ga osim ako od nas već niste zatražili povraćaj novca.
Korisnička podrška
Ovde možete pronaći kako da nas kontaktirate. Naš tim će se potruditi da vam pomogne u bilo kom problemu koji imate.
Još uvek treba pomoć?