Jesteśmy zarejestrowaną agencją z licencją na pakiety wakacyjne wydaną Tryp.com LDA, NIF 518319776. Rua da Prata, nr. 80, 5º piso, 1100-420 Lizbona, Portugalia
Naszym celem jest, aby podróże były łatwe. Nasz usprawniony proces rezerwacji pozwala zaplanować i zakupić całą podróż za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Przejdź do sekcji:
W WIZZ Holidays uważamy, że rezerwacja podróży powinna być tak łatwa, jak sama podróż. Nasza intuicyjna platforma umożliwia znalezienie i zakup lotów, zakwaterowania i innych niezbędnych rzeczy związanych z podróżą za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Niezależnie od tego, czy planujesz szybką weekendową ucieczkę, czy przygodę z wieloma miastami, sprawiamy, że proces jest szybki, bezpieczny i bezproblemowy. Oto szczegółowy przewodnik, który pomoże Ci bezproblemowo zakończyć rezerwację.
Zacznij od wprowadzenia miejsca docelowego, dat podróży i wszelkich innych preferencji. Nasza zaawansowana wyszukiwarka skanuje miliony tras lotów, autobusów i pociągów, zakwaterowania i opcji podróży, aby przedstawić Ci najlepsze opcje. Łączymy nawet trasy i linie lotnicze, których tradycyjne platformy nie potrafią, zapewniając dostęp do lepszych cen i bardziej elastycznych tras.
Po znalezieniu idealnej podróży po prostu przejdź do kasy. Nasza platforma została zaprojektowana tak, aby zminimalizować wymagany czas i wysiłek, umożliwiając ukończenie rezerwacji bez poruszania się po skomplikowanych krokach.
Po wybraniu podróży zostaniesz poproszony o podanie informacji niezbędnych do realizacji rezerwacji. Jest to podzielone na dwie części:
Ważne jest, aby dokładnie sprawdzić te informacje przed kontynuowaniem. Dokładne szczegóły pomagają nam zapewnić płynną komunikację i zapobiegać wszelkim problemom podczas odprawy lub podróży.
Rozumiemy, że każdy podróżnik jest wyjątkowy, dlatego oferujemy kilka opcji personalizacji podróży. Jeśli w Twoim locie jest dostępny wybór miejsc, możesz wybrać preferowane miejsce — niezależnie od tego, czy chcesz zobaczyć okno, usiąść razem z towarzyszami podróży, czy też czujesz się komfortowo z losową alokacją. Ta elastyczność pozwala dostosować podróż do swoich preferencji.
Dla większego spokoju, oferujemy również WIZZ Holidays Flex, elastyczne ubezpieczenie podróżne. Dzięki WIZZ Holidays Flex możesz otrzymać zwrot 80% kosztów podróży, jeśli chcesz anulować rezerwację. Ta funkcja daje swobodę pewnego rezerwowania, wiedząc, że Twoje plany mogą ulec zmianie bez znacznych strat finansowych.
Gdy będziesz gotowy do sfinalizowania podróży, oferujemy szereg bezpiecznych opcji płatności dostosowanych do Twojej lokalizacji. Wszystkie transakcje są szyfrowane w celu ochrony danych osobowych i finansowych. Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz potwierdzenie e-mailem wraz z powiadomieniem prowadzącym Cię do szczegółów rezerwacji.
Po dokonaniu rezerwacji możesz uzyskać dostęp do swojej trasy za pośrednictwem naszej sekcji Zarządzaj rezerw acją. Tutaj możesz przejrzeć swoją podróż, wprowadzić zmiany lub dodać dodatki, takie jak preferencje dotyczące bagażu lub miejsca. Aby uzyskać więcej wskazówek, możesz odwiedzić naszą stronę pomocy dotyczącą dodawania dodatków.
Warto zauważyć, że niektóre zamówienia mogą wyświetlać status „wydania” przez krótki czas. Oznacza to, że rezerwacja jest przetwarzana i zostanie potwierdzona, gdy linia lotnicza lub dostawca zakwaterowania sfinalizuje zakup.
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje podróże były jak najbardziej płynne. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy na dowolnym etapie, nasz zespół obsługi klienta jest dostępny, aby pomóc. Niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie rezerwacją, dodawanie dodatków, czy rozwiązywanie problemów, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Obsługa klienta
Tutaj możesz dowiedzieć się, jak się z nami skontaktować. Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby pomóc Ci w każdym problemie, który możesz mieć.
Nadal potrzebujesz pomocy?