Kā mēs varam palīdzēt?

Mēs esam Dānijā reģistrēta ceļojumu aģentūra, kuru aizsargā Dānijas brīvdienu fonds (Rejsegarantifonden, ekvivalents ATOL aizsardzībai), kas aptver ceļotājus no jebkuras vietas pasaulē. Mēs esam reģistrēti arī Starptautiskajā gaisa transporta asociācijā (IATA). Ar mums jūs varat droši izveidot un rezervēt ekskluzīvus pēdējā brīža braucienus tikai ar vienu klikšķi.

Ceļojumā būs iekļauti pārvadājumi, kas ir visi lidojumi, vilcieni un autobusi, izņemot transfēru, piemēram, no lidostas un jūsu viesnīcas. Katrs pasažieris varēs brīvi atnest vismaz 25L mugursomu atkarībā no pārvadātāja. Daži atļaus vairāk bagāžas, un visi no tiem ļaus jums pievienot papildus mūsu norēķināšanās procesā. Izmitināšanu var pievienot arī jūsu ceļojumam, un tas parasti attiecas uz visu tā ilgumu. Tas nozīmē, ka tiks aptvertas visas ceļojuma vietas un dienas. Atkarībā no naktsmītnes veida var iekļaut arī ēdienu. Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz “skatīt informāciju” savā naktsmītnē, un noklikšķiniet uz “skatīt alternatīvas”, lai filtrētu visas iespējas.

Lai mainītu maršrutu, vienkārši noklikšķiniet uz “skatīt alternatīvas” ceļojuma lapā zem transporta grafika. Sadaļā “Skatīt alternatīvas” varat mainīt datumus un filtrēt izlidošanas un ierašanās stacijas, pārvadātāju un transporta līdzekļus. Jūs varat arī pasūtīt pēc cenas vai ātruma.

Mēs neiekasējam slēptās maksas, maksājumu apstrādes maksas, valūtas konvertēšanas maksas vai negaidītus papildinājumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka aviokompāniju cenas nosaka pārvadātāji, un tās var mainīties līdz rezervācijas apstiprināšanai un biļešu izsniegšanai. Lai gan mēs cenšamies uzturēt atjauninātas cenas, retos gadījumos cena var palielināties no brīža, kad veicat pasūtījumu, līdz brīdim, kad aviokompānija apstiprina rezervāciju. Kad rezervācija ir apstiprināta un biļetes ir izsniegtas, cena ir galīga.

Katram braucienam katrs pasažieris var brīvi ņemt līdzi 25L mugursomu. Dažas aviosabiedrības ļaus jums paņemt vairāk bagāžas, īpaši tālsatiksmes braucieniem. Noklikšķinot uz rezervēt, izrakstīšanās laikā jums būs visa informācija. Jūs arī varēsiet pievienot vairāk bagāžas vēlamajiem pasažieriem.

Izmantojot mūsu aizsardzību “WIZZ Holidays Flex”, jūs varat atcelt savu ceļojumu jebkura iemesla dēļ līdz 2 dienām pirms izlidošanas un saņemt 80% atmaksu. Nav nepieciešams pamatojums, un atmaksa bankas pārskaitījums ir tūlītējs. WIZZ Holidays flex sākums ir 5 EUR par pasažieri atkarībā no maršruta, un to var pievienot izrakstīšanās laikā.

Retos traucējumu gadījumos mūsu komanda palīdzēs jums atrast alternatīvas. Mēs arī palīdzēsim jums naudas kompensācijas saņemšanas procesā no pārvadātāja, ja tāds ir nepieciešams.

Mēs pieprasīsim visu pasažieru vārdus un dzimšanas datumus, kā arī viņu tautību. Mēs lūgsim jums izvēlēties bagāžas iespējas un, ja vēlaties atmaksājamas biļetes. Visbeidzot, jūs varēsiet iegādāties braucienu ar vienu klikšķi visiem lidojumiem, vilcieniem un autobusiem, kā arī izmitināšanai: vai nu ar kredītkarti, Google Pay vai līdzīgiem maksājuma līdzekļiem. Mēs neuzglabāsim kredītkartes informāciju, un maksājums ir PCI sertificēts. Pēc maksājuma veikšanas jums būs piekļuve savai rezervācijai, izmantojot WIZZ Holidays “pārvaldīt manu rezervāciju”. Tur jūs varat sekot līdzi savam maršrutam un pievienot papildu bagāžu starp citiem. Iekāpšanas kartes saņemsiet pa e-pastu, kā arī lapā “pārvaldīt rezervāciju”.

Reģistrēšanās laikā vietas tiek brīvi piešķirtas. Ja vēlaties pārliecināties, ka esat ieguvis vietu ar logu vai esat kopā ar saviem ceļojuma pavadoņiem, noteikti pievienojiet vietu rezervācijas lapā pēc ceļojuma rezervēšanas vai rezervācijas laikā.

Pēc naktsmītnes pievienošanas sadaļā “pievienot izmitināšanu” jūs saņemsiet noklusējuma ieteicamo naktsmītni savam ceļojumam. Ja vēlaties to mainīt, varat to izdarīt, nospiežot “skatīt alternatīvas”. Jums tiks piedāvātas dažādas viesnīcu iespējas un filtri. Tur jūs varēsiet izvēlēties arī savu istabas veidu. Ja vēlaties mainīt telpas konfigurāciju, varat to izdarīt, noklikšķinot uz “Skatīt detaļas”.

Mēs atbalstām vairākus maksājumu veidus, piemēram, “rezervējiet tūlīt, maksājiet vēlāk”, izmantojot Klarna, Paypal, Google un Apple Pay un kredītkartes/debetkartēm. Mēs atbalstām arī vairākus reģionālos maksājumu pakalpojumu sniedzējus. Visas opcijas tiks parādītas kasē.