Modifiche delle prenotazioni
A volte capita che un volo, un autobus, un treno o un traghetto venga cancellato dal vettore. Questo accade molto raramente, ma facciamo sempre del nostro meglio per aiutarla.
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Il mio viaggio (o parte di esso) è stato cancellato
Se il tuo trasporto viene annullato, te lo faremo sapere non appena lo sapremo. Puoi scegliere una nuova tratta dal tuo account o ottenere un rimborso. Se sei già in viaggio o sei in aeroporto e non hai sentito parlare di una cancellazione, contattaci.
Posso effettuare una cancellazione direttamente con i corrieri?
Se annulli il biglietto direttamente con il corriere, potresti non ottenere sempre un rimborso a causa di politiche diverse. Se il corriere effettua il rimborso sul nostro conto, comunicacelo. Te lo invieremo a meno che tu non ci abbia già chiesto un rimborso.
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