Ændringer af bookinger
Nogle gange sker det, at en flyvning, bus, tog eller færge bliver annulleret af transportøren. Dette sker meget sjældent, men vi gør altid vores bedste for at hjælpe dig.
Gå til sektion:
Min rejse (eller en del af den) er blevet aflyst
Hvis din transport bliver aflyst, fortæller vi dig det, når vi ved det. Du kan vælge en ny rute fra din konto eller få en refusion. Hvis du allerede rejser eller er i lufthavnen og ikke har hørt om en aflysning, bedes du kontakte os.
Kan jeg afbestille direkte med transportørerne?
Hvis du annullerer din billet direkte med transportselskabet, får du muligvis ikke altid en refusion på grund af forskellige politikker. Hvis transportfirmaet refunderer til vores konto, fortæl os det. Vi sender det til dig, medmindre du allerede har bedt os om en refusion.
Var denne artikel nyttig?
Relaterede artikler
Kundesupport
Her kan du finde ud af, hvordan du kontakter os. Vores team vil gøre vores bedste for at hjælpe dig i ethvert problem, du måtte have.
Har du stadig brug for hjælp?
