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常见问题
我们是在葡萄牙注册的旅行社,已登记于葡萄牙旅游注册处(RNAVT 编号 12907),并受旅游与观光保障基金(FGVT)保护,为全球旅客提供保障。 我们同时在国际航空运输协会(IATA)注册。在这里,您可以放心地一键定制并预订超值的临期行程。
行程将包括所有交通(航班、火车和巴士),但不包括机场到酒店等的接送服务。根据承运商的不同,每位乘客至少可以免费携带一个25升的背包。一些承运商允许更多行李,并且所有承-运商都允许您在我们的结账过程中添加额外行李。您的行程也可以添加住宿,通常会覆盖整个旅行期间,即所有地点和旅行日。根据住宿类型,也可能包含食物。请点击住宿信息中的“查看详情”以获取更多信息,并点击“查看其他选择”来筛选所有选项。
要更改您的行程,只需在旅行页面的交通时刻表下方点击“查看其他选择”。在这里您可以更改日期,并按出发和到达站、承运商及交通方式进行筛选。您还可以按价格或速度排序。
我們不收取任何隱藏費用、付款處理費、貨幣兌換費用或意外附加元件。 請注意,航空公司票價由航空公司設定,在確認預訂並發出機票之前可能會更改。雖然我們致力於保持我們的價格最新,但在極少數情況下,在您下訂單的時間和航空公司確認預訂之間,票價可能會增加。 確認預訂並發行門票後,價格為最終價格。
每次旅行,每位乘客可自由携带一个25升的背包。一些航空公司允许旅客携带更多行李,尤其是长途旅行。点击预订后,您将在结账时了解所有详细信息。您也可以在那里为指定的乘客添加更多行李。
通过我们的“WIZZ Holidays Flex”保障,您可以在出发前最多2天内以任何理由取消您的行程,并获得80%的退款。 取消无需理由,退款将立即通过银行转账完成。“WIZZ Holidays Flex”的起价为每位乘客5欧元,具体取决于行程,并可在结账时添加。
在极少数情况下,如果行程发生中断,我们的团队将协助您寻找替代方案。在适用情况下,我们还将指导您完成向承运商申请经济赔偿的流程。
我們將要求所有乘客的姓名和出生日期以及其國籍。 我們會要求您選擇行李選項,以及如果您想要退款的機票。最後,您只需單擊一下即可購買所有航班,火車和公共汽車以及住宿:使用信用卡,Google Pay 或類似的付款方式。我們不會存儲任何信用卡信息,並且付款通過 PCI 認證。完成付款後,您將可以通過 WIZZ Holidays「管理我的預訂」訪問您的預訂。在那裡,您可以跟踪您的行程並在其他人之間添加額外的行李。
如果您不是一个欧盟国家的公民,如果您在欧盟范围内旅行,您将需要一个身份证或护照。而且不仅仅是当您跨越边界时(例如,通过机场)。如果您在一个欧洲国家逗留,您也必须能够出示身份证或护照。
当我们的引擎建立一个行程时,它寻求让您在每个地点停留在合适的时间。不要太少,以免您不能检查最酷的景点,也不要太多,以免您会感到无聊。一旦您完成了你的预订,请随时与我们联系以获得提示。
我们支持多种支付方式,例如通过Klarna“先订后付”、Paypal、Google Pay、Apple Pay以及信用卡/借记卡。此外,我们也支持多个地区的本地支付提供商。所有选项将在结账时显示。



